Ежемесячное детское пособие

Здравстуйте. У меня вопрос о назначении ежемесячного детского пособия, т.к. наша семья может считаться малообеспеченной. Состав нашей семьи 4 человека: я, дочь 12 лет от первого брака, муж и сын 8 мес. Сейчас я сижу в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Собрав справки о доходах за последние 3 месяца мы можем считаться малообеспеченной семьей и оформить детские пособия. Обратившись с документами в соц. защиту по месту проживания мне отказали в назначении ежемесяных детских пособий, сославшись на то, что я должна подать на алименты на первого мужа и принести справку от приставов что алименты не возможно получать, хотя в суде мне выдали справку что делопроизводство об алиментах за этот период не рассматривалось и алименты я не получаю. В соц. защите мне сказали что такая справка не является документом, что её может взять любой дурак и она не годиться. Правы ли они? Что мне делать? Если я подам на алименты это все затянется надолго, а пособия мы могли бы уже получать как молообеспеченная семья.