квартира вдове инвалида войны

Инвалид войны без обеих ног умер давно, около 25 лет назад, вдова жила в ведомственном жилье. Дома не были должным образом приватизированы или выкуплены, т. е. документов не было, потом дом оформил внук на себя. Бабушка перешла жить в помещение, которое можно смело назвать сараем, т.к. отопление только печное, газ подвести нельзя, не позволяют высота потолков или что-то ещё. Она ходит по дворам и собирает дрова для топлива зимой и летом - для приготовления пищи. Около года назад туда-же пришёл жить и сын, развёлся с женой. По словам матери, пенсию пропивает да спит, а кормит его она. Накануне буянил, угрожал убить или избить, соседи написали заявление, был суд и его отпустили - всё со слов бабушки.
Она уверяет, что является ветеранов войны и трудв, имеет удостоверения. Не знает, как ей быть дальше, доведена до отчаяния, не знает, как ей доживать, а главное - где?