Взыскание задолженности по коммунальным платежам.

Я работаю бухгалтером в ТСЖ, в нашем доме. У нас есть один жилец, назовем его господин Л, который имеет долг за содержание жилья и коммунальные услуги , который накапливается вот уже второй год. Господин Л не проживает в данный момент в нашем доме и не прописан в нем, он лишь собственник квартиры. Мы направили по месту его прописки претензионное письмо, но он его не получил. Подскажите, как нам быть? что мы можем предпринять? Можем ли обратится в суд или есть какие-то другие рычаги воздействия в данной ситуации?
С уважением,Юлия.