продажа дома

Для косультации необходимо иметь информацию каким документом осушествлен договор купли продажи. Каким документом оформлен факт передачи задатка и определены обязательства сторон. Судя по вашему тексту все было совершено на доверии. Тогда советую нанять юриста и оформить договорные отношения или признать соглашение не осуществленным.

Соглашение о задатке должно быть совершено в письменной форме, причем в таком соглашении или расписке должно быть прямо указано, что уплаченная сумма является задатком. Иначе к ней применяются правила об авансе.
Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.
Сверх того, виновники обязаны возместить Вам убытки.

В Вашей ситуации два пути решения проблемы: по условиям договора расторгать его, т.к. он не был оплачен покупателями в предусмотренные сроки. Либо требовать исполнения договора и взыскивать с покупателей вторую часть денег.

В Оренбурге у нас есть представительство, обращайтесь если нужна будет помощь