На ваши вопросы отвечают
Татьяна, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 2101
Штрафы за аннуляцию тура
Добрый день. Турист приобрел тур на новый год, за 20 дней до поездки он от него отказывается. Туроператор не возмещает стоимость проживания, объясняя это контрактом, заключенным с отелем, где прописано, что отель выставляет штрафные санкции в размере 100% при отказе за 60 дней до поездки. При этом у туроператора в договоре прописано, в случае аннуляции тура, они удерживают фактически понесенные расходы, в т.ч. включая штрафы поставщиков услуг. Турист намерен подавать в суд. Скажите, пожалуйста, насколько велика вероятность выиграть это дело и есть ли смысл?
08.12.2010 11:49:13 - Москва и Московская обл. - Предпринимательская деятельность - Предпринимательская деятельность
Всего ответов: 2
Ответ:
Надо подавать в суд на недобросовестность действия туроператора.Можно на несоответствующий закону пункт договора или несоответствующие закону услуги (условия договора).Могу оказать помощь в написании заявления, в суд, возможно, Вам придется пойти самим.
Ответ:
Татьяна!В данном случае,турист подпадает под действие закона о Защите прав потребителей, и будет освобожден от уплаты госпошлины.На момент вашего обращения в суд,допускаю, что агенство может перевести деньги на счет отеля в качестве штрафных санкций.А могут и не перевести.Ведь они удерживают фактически понесенные расходы.И в суде они должны будут доказать, что эти расходы они понесли.В общем шанс есть, пусть и минимальный.
Уточнить вопрос
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 0
Дата: 20.09.2013
Всего ответов: 1
Дата: 05.10.2011
Всего ответов: 1
Дата: 11.01.2011
Всего ответов: 3
Дата: 17.02.2011
Всего ответов: 1
Дата: 11.07.2011
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.