Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Юлия, Россия, Москва и Московская обл.
Кол-во просмотров: 1116

возврат товара

Доброго времени суток. Суть проблемы такова: в фирменном магазине \"nokia\" был приобретён смартфон, который по ряду причин не устраивает. Насколько мне известно, в течении двух недель я могу вернуть покупку в магазин и получить назад деньги, не объясняя причин(телефон исправен). Мне отказали, ссылаясь на то, что данный аппарат является сложным техническим оборудованием, приравнен к компьютеру, и на него данное правило не распространяется! Правомерен ли отказ? Спасибо.
05.01.2011 18:31:24   - Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 2
Рыбников Виктор Вячеславович
Юрист
Частная практика
Россия  Россия
Ответ:
Это в товарообороте принадлежность вещь следует за основной (ГК РФ), но ФЗ \"О защите прав потребителей\" специальный закон, а при противоречии общей нормы и специальной действует специальная, то есть ФЗ
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Найман Зиновий Викторович
Юрист
Общество защиты прав потребителей Содействие
Россия  Россия
Ответ:
Вас обманывают. Напишите заявление о замене сдайте его продавцу под расписку. И после получения отказа обращайтесь, общество поможет разобраться nz.nayman@googlemail.com
Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.


Похожие вопросы:

Всего ответов: 1
Дата: 18.07.2011
- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 0
Дата: 18.08.2013
- Владимирская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 14.07.2016
- Еврейская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей
Всего ответов: 1
Дата: 30.09.2011
задать вопрос