неполучение коммунальных платежей

Здравствуйте. Мы с мужем больше 30 лет проработали врачами в сельской местности. Имеем право на 50% скмдку по оплате коммунальных услуг в пределах социальной нормы жилья. В августе 2008 года оба ушлина пенсию. В это время в ЦРБ, в которой мы все годы работали, несколько раз произошла смена работников, которые отвечают за начисление коммунальных выплат. И нас чисто случайно пропустили в списках. В связи с этим нам не сообщили о необходимости предоставить необходимые для начисления этих выплат справки (о составе семьи, о жилплощади и т.д.). И с этого времени мы так и остались вне этих списков, так как их никто не обновлял и не сверял заново. Деньги эти должны были перечислять нам на сберкнижку.Первое время мы так и думали. Но вскоре пенсию нам стали переводить на карточку, а, так как на сберкнижке денег было совсем мало, то мы не хотели отстаивать в сбербанке длинную очередь, чтоб только проверить пришли коммунальные деньги или нет. Но так как других поступлений на книжку не было, то, проанализировав имеющиеся на счету суммы, мы обнаружили, что никакие коммунальные платежи в течение этих двух лет, пока мы находились на пенсии, нам не приходили. Тогда и забили тревогу, обратились в бухгалтерию ЦРБ, и выяснилось, что когда-то нас просто пропустили в списках. Скажите, пожалуйста, имеем ли мы право претендовать на получение этих выплат за прошедшее время? И, если да, то каким образом надо поступить? Спасибо, с уважением, Истомина О.Г.