Конфликтная ситуация при аренде квартиры

Просмотрели квартиру (на ул. Гурьянова,д.4) вместе с мужем, очень понравилась, мечта, а не квартира. Хотели оформить в этот же день (суббота), но агент сказал, что у него кончились бланки договоров и она постарается взять их у другого агента. Договорились, что если бланки будут, то оформим в воскресенье, если нет, то в понедельник. Мы согласились! Напрягло лишь два обстоятельства. 1 –ое, хозяева даже не изъявили желания посмотреть наши паспорта и узнать кто мы такие. 2-ое, они не являлись собственниками, а собственником была их дочь, и была брошена фраза, что оформим без её участия (без собственника), они привезут копии паспорта и т.п. Мы сразу поставили условие, что оформлять будем только с собственником. Они согласились. Эти два обстоятельства, единственное, что нам не понравилось. Не хотелось потерять свои деньги.


Суть встречи, когда мы приехали с деньгами подписывать договор. Перед подписанием договора, нам показали копию свидетельства на собственность (не заверенная копия). Я спросила, а можно ли увидеть подлинник. На что была неожиданная отрицательная реакция, и брошена фраза, если Вам что-то не нравится то, мы никого не держим, и можете не снимать у нас квартиру. При этом высказано всё было очень нервозно. Мои попытки объяснить, что убедиться в реальном праве собственника на квартиру это нормальное желание человека, который хочет обезопасить свои деньги, встретили волну негодования. Нам было сказано, что муж хозяйки (отец собственницы), как освободиться (он делал мелкий ремонт в квартире) сходит и принесет, если хотите - ждите. Сказано это было в непозволительной для интеллигентного человека пренебрежительной форме и очень эмоционально. Слава богу, не было прямых оскорблений в нашу сторону. Увидев и услышав такую реакцию на простейший вопрос, мы с мужем поняли, что жизнь с такими хозяевами квартиры может быть неприятной. Мы вежливо, извинились, и сказали, что мы откажемся от съема у них квартиры. В ответ (опуская детали) нам просто очень эмоционально сказали, цитирую дословно «Пошли вон!». Но даме (матери собственнице), показалось, наверное, этого мало, и она вышла с нами в коридор, и пока мы ждали лифт, высказала нам, что мы хамы, и она добьется через своего агента, что бы нас внесли в черный список. Мы понимаем, что есть люди эмоциональные, и иногда они воспринимают адекватное и юридически верное поведение людей, как оскорбление своей личности. Но мы так же понимаем, что такие люди могу принести, как минимум, очень много неприятных эмоций окружающим, в особенности своим квартиросъемщикам.


Была ли наша просьба о том, чтобы предъявить подлинник свидетельства о собственности правомерным и какие документы должен предоставить собственник, какими нормами законодательства регулируется данный вопрос?