некачественный товар

Здравствуйте! Фирма поставила мне в квартиру пластиковые окна, с наступлением зимы окна стали промерзать и потеть. Обратилась с претензией в фирму на устранение недостатков, но результат остался тем же. В общем, мучаюсь всю зиму. Возможно ли мне вернуть деньги, потраченные на окна?