Соц найм

Добрый день! я являюсь нанимателем жилого помещения по договору соц.найма. Муниципалитет, являющийся наймодателем, не производит никакого ремонта в доме. пол года я отказывалась вносить плату за ком.услуги и т.д ввиду полнейшего их отсутствия со второй стороны. Но сейчас полностью погасила задолженность и хочу составить претензию к их работе. Подскажите, ее нужно направлять в свою Управляющую компанию или в администрацию? на какие нормы ссылаться для произведения перерасчета за полное не оказание услуг?