Купила сапоги которые развалились

Купила сапоги зимние 15.12.2010(мне не выдали чек и гарантийный талон) 12 или 13 января обратилась с притензией что сапоги порвались мне отказали в замене или возврате денег сказали ждите хозяйку магазина она приехала 25.03 и отказала я подала в мировой суд города Надыма мне было отказано в иске так как она предоставила товарный чек от 15.11.2010 г без номера и гарантийный талон без моей подписи . прошу помочь в составлении жалобы в городской суд .