Кто виновен и как накажут?

Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос. Мой муж совершил наезд на кондуктора выходящего из-за тролейбуса, т.е. пешеход выходил из-за объекта ограничивающих видимость, скорость была минимальная, затормозить успел но все равно задел пешехода. Потерпевшая получила травму головы не значительную. Лежала после этого в больнице дней 5. Сейчас она требует с мужа 30тыс. за моральный вред неофициально (т.е. он заплатит и она заберет заявление). У мужа есть страховка КАСКО на этот случай. Скажите на что может претендовать потерпевшая если подаст в суд и кто в данном случае будет признан виновным. P.s. Как она говорит на работе ей отказываются выплачивать деньги за травму, т.к. она была на рабочем месте и поэтому она хочет взять деньги в мужа. Спасибо за ответ.