Что делать если банк передал долг коллекторам?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста.Банк передал мой долг по кредиту коллекторскому агенству.С агенства звонят и говорят чтобы платил,но сумма увеличена в два раза,они не объясняют.Прошу прислать мне договор цессии и расчет задолженности.они отказываются.И как платить если я не видел договора,И меня ни кто не предупреждал о передаче моего долга.