Возврат товара.

Добрый день. Ответьте,пожалуйста на вопрос. 12.09.2011 купила в магазине электронную книгу.Зарядила ее до полной батареи,как указано в инструкции,закачала несколько файлов. 13.09.2011 на ночь опять поставила на зарядку(все по инструкции),а утром книга зависла и больше не включалась.Обменять ее на аналогичную в магазине я не хочу,т.к уже не доверяю фирме-производителю. А в случае,если ее починят по гарантии,тоже принимать не хочу,т.к не нужна книга,которая на второй день сломалась. Подскажите,пожалуйста,как мне вернуть деньги за эл.книгу. В гарантийном талоне написано,что я могу пользоваться услугами сервис-центра ,который принадлежит магазину. Если воспользуюсь услугами независимой экспертизы,то претензии приниматься не будут. Экспертиза будет проводится до 45 дней,т.е получается ,что через 45 дней мне могут вернуть уже отремонтированный товар,тогда истечет срок в 2 недели,когда я могла бы вернуть деньги за неисправный товар. И сервис-центру магазина я не доверяю. Что делать? Заранее благодарю за ответ.