вернуть комиссии по кредиту возможно?

Я хочу в сбербанке взять деньги на приобретение жилья. Работники банка утверждают что они возьмут комиссию. С 2 500 000 возьмут 375 000. Вопрос: имеют ли банки право взимать с потребителей комиссии за ведение ссудного счета, обслуживание и выдачу кредитов, оформление документов и прочие? Если нет, то какая это статья закона?