Ремонт на балконе

Добрый день, Оксана!
Весь вопрос в том, как Вами уплачивались денежные средства. Взяли ли Вы какую-либо расписку с подрядчиков, составляли ли акт выполненных работ. Если в договоре прописано какую сумму Вы должны были уплатить за работу, а в расписке в получении денежных средств (при ее наличии) или в любом другом документе (например, деньги перечислялись безналом) значится сумма большая, то ее вполне можно затребовать от подрядчиков обратно, и при невозвращении взыскать эту сумму через суд. При этом совсем не обязательно знать, где находится ИП, и отвечает ли он на телефонные звонки. В договоре должен быть прописан его адрес, регистрационный номер и номер свидетельства. Этих данных вполне достаточно для подачи иска.
Если же у Вас нет бумаг, подтверждающих оплату, то все будет обстоять гораздо сложнее. В любом случае, нужно смотреть всю Вашу документацию.