Пенсия родителям за погибшего сына

Несколько лет назад у моих тети и дяди погиб сын. Погиб на подводной лодке во время несения срочной службы (сослуживец застрелил 8 человек). В свидетельстве о смерти написано "при исполнении обязанностей военной службы". Они получают пенсию. Но недавно узнали, что соседка, чей сын также был застрелен с их сыном, получает сумму в 2 раза больше (около 3 тыс.р.). В собесе вразумительно ничего не сказали. Скажите пожалуйста какой у них должна быть эта специальная пенсия и куда следует обратиться с претензиями. Они живут в Нижегородской области в деревне. Других компенсаций не имеют (не инвалиды, не участники ВОВ).