снятие долга по выплате кварплаты с сироты

Здравствуйте! В администрацию поселения обратилась сирота. Она получила однокомнатную квартиру в 2004 году, но с 2004 год по 2012 год не проживает там, ссылаясь на то, что в этой квартире невозможно было жить, хотя при получении со всеми условиями была согласна. В связи с тем, что она не предоставляла каких-либо справок, что проживает в другом месте, то за этот период у нее накопилась большая задолженность за квартиру – 130000 рублей. Сейчас она многодетная одинокая мать, не работает и просит снять с нее долг за кварплату и сделать ремонт там или же в срочном порядке поставить ее на очередь и в течение 1 года выдать ей двухкомнатную квартиру в хорошем состоянии и снять весь долг с однокомнатной квартиры. В противном случае она, как следует из ее письма, будет вынуждена обратится в суд. ПОМОГИТЕ решить данный вопрос. Заранее очень благодарны.