погашение кредита

Здравствуйте! Я оформила карту в банке "Тинькофф" на 30000 рублей, при срочной необходимости мне пришлось снять эти деньги ( тысячи 2000-3000 составляла комиссия при снятии ), плачу уже полгода без просрочки, а сумма задолжности составляет 29000 рублей. Почитала отзывы о банке и была шокированна, с людей просто высасывают эти деньги. Посути я платить не отказываюсь, но то что сумма совсем не уменьшается, меня ставит это в очень затруднительное положение, не хочется платить десять лет непонятно за что такие деньги. Подскажите пожалуйста как быть и что делать?