На мой письменный вопрос не хочет отмечать акционерное общество.

Я письменно обратился в наше Балаковское ОАО «Саратовэнерго», о том, что они очень неправильно, как мне это видится, делают начисления жильцам за электроэнергию мест общего пользования (МОП) в нашем многоквартирном доме. Все это я подробно объяснил, руководствуясь постановлениями Правительства РФ №307 и №354. Очевидно, поняв свою неправоту, они и не хотят отвечать на мое письменное обращение.
Обратился в нашу прокуратуру. Зам. прокурора города Д.Н. Кречетов ответил, что для коммерческих организаций Закон №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ» не распространяется.
Так кому же можно пожаловаться, что коммерческая организация, взимающая деньги с жильцов, не желает отвечать, объяснить свои действия по отношению взимания денег с этих же жильцов?

С уважением.