оформление развода

Я немогу оформить сведетельство о рождении ребенку .Я являюсь гражданкой Украины развод состоялся почти год назад в это время я проживала на теретории РФ.Документы я неполучилМа.Без штампа в паспорте о разводе я немогу зарегестрировать дочь.Я предложила в ЗАГСЕ принисти заказаную по почте выписку из решения суда о расторжении брака .Мне сказали что она здесь недействительна .Подскажите что делать?И есть ли закон по которому я могу как то пообщатся с работниками ЗАГСА