На ваши вопросы отвечают
Анна, Россия, Кемеровская обл., Кемерово
Кол-во просмотров: 1003
Загорелся компьютер
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я купила в магазине мобильное шасси (устройство для переноса информации с одного компьютера на другой с использованием стационарных накопителей: винчестеров, дисководов, ZIP-накопителей и т. д.), прошло пол года и я решила его впервые установить, вставила в него новый жесткий диск и начала устанавливать Windows, после непродолжительной работы я почувствовала запах дыма, выключила компьютер, увидела что дым выходит из системного блока, сняла боковую крышку, и увидела что мобильное шасси горит. После того как я потушила пламя, я увидела, что задняя стенка шасси расплавилась, расплавился разъем блока питания и жесткий диск был очень горячим. Я написала претензию в магазин, мне пришел ответ, что гарантийный срок прошел и что это было короткое замыкание, а оно не является гарантийным случаем. Т. к. компьютер был включен в сетевой фильтр, который и служит для предотвращения коротких замыканий, блок питания оснащен зашитой от коротких замыканий и никакие другие приборы не пострадали, в том числе другой компьютер, находящийся в этой же комнате, я решила сделать независимую экспертизу за свой счет, экспертиза показала что возгорание произошло по вине производителя, т. к. была неправильная вентиляция, в результате не работает мобильное устройство и жесткий диск, б.п. частично не исправен.
Я подала исковую жалобу в мировой суд, чтобы мне вернули стоимость мобильного шасси, жесткого диска, блока питания и моральный вред. Магазин попросил судебную экспертизу всего системного блока в своей организации, естественно она показала, что возгорание произошло по моей вине, вызывали в суд эксперта, который делал ту экспертизу, я спрашиваю вы делали экспертизу жесткого диска, эксперт сказал, что его не было в компьютере, а на самом деле он был в мобильном шасси, из этого я сделала вывод, что он в глаза не видел мой компьютер. И много моментов по которым я поняла, что экспертизы как таковой не было, я показывала его выводы многим людям специалистам в данной области, они говорят, что это откровенный бред и вранье.
Судья поверила словам эксперта, суд я проиграла. Я подала аппеляцию в районный суд, просила сделать повторную экспертизу, мне отказали. Затем подала кассационную жалобу, мне снова отказали.
В итоге мне еще присудили чтобы я оплачивала экспертизу, которую якобы делал магазин и работу их юристов.
Скажите пожалуйста неужели у меня уже нет шансов, может быть еще что то можно сделать, куда то обратиться, я точно уверена что это вина производителя. Что мне делать?
Я подала исковую жалобу в мировой суд, чтобы мне вернули стоимость мобильного шасси, жесткого диска, блока питания и моральный вред. Магазин попросил судебную экспертизу всего системного блока в своей организации, естественно она показала, что возгорание произошло по моей вине, вызывали в суд эксперта, который делал ту экспертизу, я спрашиваю вы делали экспертизу жесткого диска, эксперт сказал, что его не было в компьютере, а на самом деле он был в мобильном шасси, из этого я сделала вывод, что он в глаза не видел мой компьютер. И много моментов по которым я поняла, что экспертизы как таковой не было, я показывала его выводы многим людям специалистам в данной области, они говорят, что это откровенный бред и вранье.
Судья поверила словам эксперта, суд я проиграла. Я подала аппеляцию в районный суд, просила сделать повторную экспертизу, мне отказали. Затем подала кассационную жалобу, мне снова отказали.
В итоге мне еще присудили чтобы я оплачивала экспертизу, которую якобы делал магазин и работу их юристов.
Скажите пожалуйста неужели у меня уже нет шансов, может быть еще что то можно сделать, куда то обратиться, я точно уверена что это вина производителя. Что мне делать?
Всего ответов: 1
Похожие вопросы:
Всего ответов: 0
Дата: 23.06.2014
Всего ответов: 0
Дата: 23.03.2016
Всего ответов: 2
Дата: 25.09.2010
Всего ответов: 1
Дата: 03.05.2010
Всего ответов: 3
Дата: 06.02.2010
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.