Мошенничество с банковскими картами

Здравствуйте! Сегодня, 06.05.13г. в 11ч.34м. с N +79512751831 мне пришло смс на телефон с текстом: " Ваша заявка с карты /Банка/ на 3500р.принята. Инфо: 89512751826." Конечно я никакой заявки никуда не отправляла и поэтому сразу позвонила на указанный Инфо: номер. Где мне мужской голос ответил: Служба безопасности банка слушает! - я спросила, что это за СМС, на что он мне ответил, что это Билайн снимает деньги за Интернет! Я ему говорю, что этой услугой я не пользуюсь! И он мне предлагает подойти к банкомату с картой и провести некоторые операции, чтобы заблокировать вход Билайна.... В 12ч.06мин. я была у Банкомата.Где мне было предложено (все тем же человеком из службы безопасности) набрать: сотовые операторы, затем, где должен быть указан номер телефона, не обращая внимания на скобочки, ввести комбинацию цифр: 13322, продолжить и еще раз 1200, операцию завершить. Получить чеки и сохранить!!!!!! Это были операции за №№ 2593 и 2594.Когда я взяла чеки, то увидела, что "комбинации цифр" это есть суммы !Таким образом Я САМА СНЯЛА 14ТЫС.522РУБ... 13,322руб. ушли получатель платежа: КУРГАН, а 1,200р - UTEL . Я,конечно тут же,через 2 минуты обратилась в Сбербанк, карту заблокировали, но думаю, что уже бесполезно....Позвонили в службу поддержки областного отделения, где мне предложили написать Претензию(по форме...) и заявление о мошенничестве, пообещав вернуть деньги (за вычетом комиссии).Но местные работники С/банка, сказали, что бесполезно, ничего не вернут...Заявление в полиции не приняли - бесполезно сказали.... Конечно я понимаю, что виновата сама, своими руками отдала....Но, ведь существует служба безопасности действительно в Сбербанке? или они охраняют только работников, а не систему прохождения денег???? Безусловно денег жаль, тем более, что там пенсия в 5тыс.руб и 10т.р. дали друзья на похороны брата, вот только 9 дней прошло, мать в больнице 83 года, у отца температура 39 уже неделю, ему 86 лет, мне и самой-то 63-й год. Три инвалида были на мне, а сейчас просто закружилась от всех дел (я одна) и повелась на ЭТИХ ПРЕМУДРЫХ ДЕЛЬЦОВ...Извините, пожалуйста, что так много написала, но ведь даже родителям сказать не могу что произошло... Скажите пожалуйста, есть ли какой-то шанс вернуть деньги?