Как забрать деньги из другого города

Здравствуйте!Я работала в Москве(официально),уволилась по собственному желанию.Проживаю в другом городе.Деньги получала на руки,но по обстоятельствам не дождалась перерасчета и уехала,но оставила номер карты сказали проблем не будет с перечислением,уже прошло 1.5 месяца а денег все нет.Звонила,сказали приехать лично и получить,но возможности нет.Могу ли я написать доверенность на человека что бы он мог получить их за меня,или как быть в такой ситуации?Спасибо.