сколько ждать жилплощадь или сертификат во внеочередной очереди???

Здравствуйте!на 60 кв.м проживаем 6 человек!из них 3 инвалида:ребенок инвалид 6 лет,гиперактивный,неходячий,колясочник,с эпилепсией,нейтропения(иммунодифицит)(сам себя необслуживает)2 диагноза тяжелых входят в перечень внеочередного жилья.Дед инвалид 1 группы гангрена была отрезали ногу,бабушка инвалид 2 группа!Стоим с февраля 2012 г во внеочередной очереди,но эта очередь как была 23человека так и есть на данный момент!!!жить нереально как мы живем ,мы: я,муж и ребенок инвалид живем на 11кв.м,бабушка инв со старшим сыном мужа проживают на 17кв м,и дед инв на 7.6кв.м,моя семья кухней не пользуемся кухня у нас на балконе,бабушка против чтоб мы пользовались кухней(постоянно ругань),с ванной тоже проблемы,бабушка ходит под себя и в ванной постоянно вонь и белье разбросано,квартиру менять бабушка не дает согласия,хотя квартира приватизирована на 4,дед,бабушка,муж и старший сын мужа!к нам приходили с соц защиты,составили акт как мы живем,но дать уже как год на руки не дают,ссылаясь на то что не могут найти,больше они к нам не приходили.Приходили с психиатрической больницы на осмотр,по ребенку инв,и сказали что на каждого инвалида положен сертификат (500тыс руб)Хочу у Вас уважаемые юристы узнать РЕАЛЬНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ 3 СЕРТИФИКАТА?И МОЖНО ЛИ ПРИОБРЕСТИ НА НИХ ОТДЕЛЬНУЮ КВАРТИРУ НЕ ТРОГАЯ ЭТУ???пожалуйста помогите ,умоляю,жить так больше не могу,каждый день бабушка пьет вдобавок,ходит под себя,я не успеваю даже с ребенком заниматься,хотя у нас есть успехи!!!ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ УМОЛЯЮ!!!!!Заранее благодарю!