как мне получить родовой сертификат

Добрый вечер, уважаемые адвокаты! Подскажите пожалуйста, как мне поступить. Срок моей беременности 38 недель. У меня еще нет на руках родового сертификата. Наблюдаюсь я всю беременность в бесплатной жк. На всех назначенных приемах врача я была. После 30 недели мой гинеколог попросила меня записаться на получение родового сертификата. ( у нас его выдают по записи в определенный день и час). Но так как у меня есть некоторые проблемы с документами (нужно заменить Снилс, Страховой полис и паспорт всвязи со сменой фамилии, паспорт я получу только после родов,так получается,вместо него есть временное удостоверение личности, остальное все заменила) пришлось отложить запись на получение до 34 недели. Выдача сертификатов производится в кабинете заведующей отделением без ее участия, ассистентом. Я пришла в назначенный день, просидела очередь, когда зашла в кабинет, асистенка мне сказала, что не может его выдать, так как нет на руках паспорта, и попросила придти через 2 недели без записи и очереди, ей нужно было узнать как поступить в этой ситуации у заведующей. Не знаю что там с этой заведующей случилось, чтобы столько времени ждать. Я пришла через 2 неделе, уже на 36 неделе!!! отсидела очередь опять, захожу в кабинет, напоминаю о себе. Девушка ассистент говорит, что все в порядке, мне его выдадут, только нужно подождать пока все беременные женщины, которые пришли по записи, получат родовой сертификат. Так получилось, что мне было не очень хорошо в этот день, нервы у меня не выдержали, я забрала документы и ушла сказав что я не буду больше ничего ждать, я так же как и все приходила по записи, 2мя неделями раньше. Сегодня прихожу на плановый осмотр, (девушка написала записку в мою карточку, что я отказалась от сертификата) и мне гинеколог с медсестрой в грубой форме высказывают, что это мои проблемы, что у меня не все в порядке с документами, я должна была сидеть и ждать. А сейчас уже записи на сертификаты до конца месяца нет. И вот мой вопрос, как мне его получать, если меня должны положить в стационар на следующей неделе по показанию врача до конца беременности, а потом сразу в роддом. И должна ли я высиживать очереди на последней неделе беременности.