Шумят верхние соседи

Добрый день! У нас шумные верхние соседи. Ходят на каблуках, стучат. Мы неоднократно обращались к ним с просьбой не делать этого. В ответ нагрубили. Обратились в полицию, но и это не принесло никаких результатов. Одно заявление у нас приняли на имя участкового (он был в отпуске) 22 апреля. Когда я хотела написать второе заявление, участковый отказался принять, сказав, что это не его компетенция и направил меня в Роспотребнадзор. Но они работают только с юридическими лицами. Я обратилась в дэз, чтобы узнать, правильно ли соседи сделали звукоизоляцию. В дэзе после разговора с соседями меня пожурили, что стучит маленький ребенок и мы должны терпеливо сносить шумы. Но звукоизоляция такова, что это невозможно. Сегодня я написала заявление в дэз, чтобы пришла комиссия и проверила звукоизоляцию соседей. Мы поселились в этой квартире в июле 2012 года, до этого в ней жил мой сын (у нас две квартиры). Он жаловался на соседей, даже вызывал к ним наряд милиции, так как они шумели в ночное время. Они полгода делали ремонт, двигали мебель, ходили на каблуках. Все было очень громко. Но у сына нервы крепче и он работает. Я на пенсии. Младший сын астматик (мы проживаем с ним вдвоем в этой квартире), ему нельзя волноваться. Но это невозможно. Мы постоянно пьем лекарства от головной боли, давления, успокоительные. Даже с берушами и наушниками все очень хорошо слышно. Вы не могли бы нам подсказать, какие нужно принять меры? Год назад мы сделали в квартире ремонт, она нам нравится и район устраивает, но жить в таком аду невозможно.