Установка счетчика электроэнергии взамен сломанного. За чей счет?

В 2012 году Мосэнергосбыт поменял во всем доме счетчики электроэнергии со старых с дисками на новые электронные. Никаких бумаг и актов о приемке мы не подписывали. Прошло чуть больше года и счетчик вдруг остановился, мы обратились в Мосэнергосбыт и они нам сказали, что счетчик надо менять, при чем за наш счет, т. к. гарантия 1 год, а на официальном сайте производителя данного счетчика гарантия указана 5 лет. Вопрос, на каком основании мы должны платить за новый счетчик, ведь это собственность Мосэнергосбыта, если даже не известно почему он сломался - он просто встал и по поводу гарантии тоже не понятно. В каком законе это все регламентируется?