продали б/у сим карту

Здравствуйте!в апреле я приобрела новую сим карту(все документы на нее имеются),но мне постоянно на нее звонят люди и говорят что раньше она принадлежала другому владельцу,то обвиняют меня в краже его телефона,то требуют позвать его к телефону.Вопрос вот в чем:имеют ли право мне продать сим-карту,которой кто-то уже пользовался?и можно ли потребовать у этой фирмы чтоб мне бесплатно выдали другой номер,без предыдущих хозяев?а так же могу ли я потребовать моральную компенсацию?тк звонят и днем,и ночью бесконечно,будят ребенка и никакие аргументы их не останавливают