Платные медицинские услуги, навязанные Ветерану труда.

Платные медицинские услуги, навязанные Ветерану труда.
Добрый день.
Я являюсь Ветераном труда. Прикрепилась по полису ОМС в государственную стоматологическую поликлинику. Приступили к лечению и на этапе завершения доктор заговорил об оплате услуг(на консультации это не оговаривалось). С полной уверенностью, что услуги по системе ОМС бесплатные, да тем более для ветеранов труда, я обращаюсь к Вам для разъяснения ситуации. Мои вопросы:

1. В какие инстанции мне нужно писать жалобы, дабы быть услышанной в ближайшее время?
2. Какие стоматологические услуги входят в перечень бесплатных для категории лиц, к которым я отношусь?