Взыскание задолженности по коммунальным платежам за воду

Здравствуйте! Мы столкнулись со следующей ситуацией: при замене приборов учета потребленной воды был выявлен расход воды в нашей квартире (за 6 лет работы приборов) в 2600 куб.м, хотя мы, квартиросъемщики, сдавали показания и оплатили лишь 260 куб.м. (так как ошиблись при считывании показаний прибора: они были неумышленно - из-за некорректного понимания показаний приборов – занижаемы занимавшимся этими вопросами пенсионером в 10 раз, на 1 деление). В ДЭЗ "учли" срок исковой давности (начинающийся с 30.09.2010 г.), но фактически потребленный объем воды в пределах этого срока определили по сведениям, основанными на ошибочно передававшимися квартиросъемщиками. То есть, по мнению ДЭЗа, за первые 3 года (с конца 2007 по сентябрь 2010 гг.) семья из 4х квартиросъемщиков израсходовала 160 кубов воды (то есть по 4,44 куба в месяц, хотя с учетом ошибки в 10 раз при сдаче показаний – реально расход был 44,4 куба в месяц), а в последние 3 года (с сентября 2010 г. по август 2013 г.) – 2340 куб. (то есть по 65 кубов в месяц). Реально же за последние 3 года расход составил 2600 – 1600 = 1000 кубов. (то есть по 27,8 кубов в месяц). Потому, если это возможно, хотелось бы проконсультироваться по 4м вопросам:
1. При взыскании задолженности по коммунальным платежам за воду учитывается ли срок исковой давности?
2. Если да, то как определяется фактически потребленный объем воды в пределах срока исковой давности, в случае наличия приборов учета воды, но при некорректной передачи показаний потребителем в ДЭЗ? Установленной нормой потребления на 1 человека (например, на сайте Мосводоканала есть следующая информация: «В соответствии с п. 3.1 приложения № 14 к постановлению Правительства Москвы "Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2011 год" от 30.11.2010 № 1038-ПП жилые дома, оборудованные водопроводом, канализацией, ваннами с централизованным горячим водоснабжением норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 куб.м./чел. в месяц (6,935 куб.м./чел. в месяц – холодная вода, 4,745 куб.м./чел. в месяц – горячая вода)»)?
3. Если мы своевременно не предоставляли в ДЭЗ документы по льготе на ребенка как инвалида детства, то учитывается ли она при взыскании задолженности по коммунальным платежам за воду?
4. По каким тарифам должнf рассчитываться сумма задолженности (ведь с сентября 2010 г. по настоящее время увеличились примерно на 13 %)?