НПФ

Пришла в банк заполнять заявление на перевод накоплений в НПФ. графа правопреемники остается пустой. спрашиваю почему мы ее не заполняем? в ответ молодой человек пожимает плечами.не знает. просит прийти в понедельник, обещает выяснить. прихожу в понедельник с этим же договором. он молча ставит своей рукой в графе правопреемники символ =//= и отдает обратно. Что это значит?