причинение вреда здоровью несовершеннолетнему ребенку средней степени тяжести

Прошу проконсультировать по вопросу. Несовершеннолетний ребенок (2001 г.р.) был избит иностранным гражданином (Азербайджан). Согласно судебной медицинской экспертизе у ребенка сломана шея, смещение шейных позвонков. Родители подали заявление в суд, было 2 заседания:
-на первое заседание обвиняемый не явился;
-на втором заседании обвиняемый заявил, что забыл паспорт и русский язык.
Назначено повторное заседание.

Вопросы:
- как действовать родителям в сложившейся ситуации? Семья постоянно подвергается давлению со стороны обвиняемого (угрозы, провокации). Как можно себя обезопасить?
каков возможен размер возмещения морального ущерба;
- можно ли добиться пожизненной оплаты лечения или пенсии для потерпевшего от обвиняемого.