Условия гарантии.

Здравствуйте! год назад купили флеш-карту в магазине. Выдали гарантийный талон. в котором в условиях гарантии указанно, что гарантийное обслуживание не производится без упаковки товара. подпись мы не поставили что ознакомлены с условиями гарантии. сейчас флеш карта сломалась, а упаковка не сохранилась. Обязан ли магазин отремонтировать карту без оригинальной упаковки?