Купил двигатель для мотоблока, но при нагрузке он глохнет

Добрый день! Купил двигатель для мотоблока, но при нагрузке он глохнет (работает только на холостых оборотах). Обратились к продавцу (времени с даты покупки прошло менее двух недель), продавец принял его в сервис. Писали заявление на возврат денежных средств, с сервиса сказали что не хватало масла (уровень масла был в норме), после сервиса мне отказали в возврате денежных средств (их ответ «двигатель рабочий, забирайте ваш двигатель, деньги не дадим»). На сколько правомерны действия продавца? Заранее благодарен!