Бездействие адвоката

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, обратилась в частную контору по защите прав потребителей чтобы она представляла мои интересы в суде. Подписали договор оплатила, квитанция есть. Прошло уже 5,5 месяцев , а действий никаких! Говорила сначала то подождать пока сумма иска возрастет, то заявление в одном суде, то в другом, то судья в отпуске! А совсем недавно она мне сообщает, что не собирается больше заниматься моим делом! И сказала мне по телефону, что приходите за деньгами и пишите заявление о расторжении договора Но я боюсь, что если я приду к ней она заставит меня подписывать документ, что я не имею к ней претензий к ее работе А если не подпишу, то она просто может не отдаст деньги и не вернуть все документы по моему делу. Просто некоторые бумаги по делу у нее находятся в единичном оригинальном экземпляре. Да и вообще не хочется оставлять безнаказанно ее бездействие и затянутость моего дела. Как мне лучше поступить в этой ситуации? Что можно ожидать от этого юриста? Можно ли вообще ее как то наказать или просто потреплю себе нервы и еще больше затяну дело? Что мне делать в этой ситуации? Как можно ее наказать?