Отказ в рассмотрении заявления

Здравствуйте. Моего мужа избили, в дежурной части было написано заявление.Затем пришел отказ, мотивирован тем, что не указаны данные обвиняемых, а кто нам их предоставит? Потом к мужу на работу пришел пристав с вопросом почему он не явился на заседание суда, но теперь в качестве обвиняемого, при этом не было ни повестки ни какого либо другого документа и он ни где не расписывался. И как они могли получить данные мужа,это ведь закрытая информация и без разрешения ее передавать нельзя . Как нам быть?