ответственность магазина передо мной за задержку моего телефона на экспертизе.

Я купил телефон в магазине. Через 2 недели появилась неисправность, перестал заряжаться. Сдал по гарантии на экспертизу, сказали 20 дней максимум. Сегодня 20 день, мне так и не звонили. Чек и расходная накладная на руках, с датой. Какую ответственность несет магазин передо мной за задержку?