В квартире никто не зарегистрирован, но ЖКХ присылает квитинции на оплату 2 человек

Добрый день. У меня в собственности есть 2 квартиры. в одной я прописана и проживаю (оплачиваю все услуги ЖКХ), во 2-ой никто не прописан и не проживает. В январе этого года ко мне приехал сын с женой в гости, и 2 месяца проживали во второй квартире. Во время проживания в квартире у сына был конфликт с соседкой, после чего она написала заявление в ЖЭУ что во второй квартире постоянно проживают люди, и стали приходить квитанции ЖКХ где указанно, что зарегистрировано 2 человека, и соответственно увеличилась квартплата. До этого момента я оплачивала квитанции где не было зарегистрированных без просрочке и в срок. В квартире стоит один счетчик на свет. В бухгалтерии ЖЭУ говорят, что они внесли изменения, т.к. имеют на это права, но не ссылаются не на какие статьи. Их ответ прост: "Нам сказали что у вас живут 2 человека, а кто же еще должен платить за неплательщиков дома, если не соседи". Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему. Если писать претензию на директора ЖЭУ, то на какие статьи и указы ссылаться. Заранее благодарю за ответ. Наталья