суд за неуплату за коммунальных услуг

В пятницу 19/12/ 2014 получила судебное заочное решение о "взыскать с ХХХ в пользу ООО задолжность по комунальным платежам неустойку за период с 06.14 - 10.14 в размере 22 516 руб., расходы за юр. услуги в размере 5000 рублей, расходы за предоставление информации из ЕГРП 600 рублей, и гос пошлину в порядке возврата в размере 1043 рубл. принес курьер из почтового отделения.
1. иск, извещение не получала. О том когда поступил иск в суд в судебном решении не указано.
2. от ООО никаких уведомлений, просьб оплатить не поступало. о том что намереваются /подают иск соответственно тоже.
3. ежемесячно получаю счет по электронной почте от ООО, ни одного письмо с просьбой об уплате нет.
4. в счет фактуре предусмотрены пени, они были включены в счета.
5. счет на 36 424 руб. частично уплатила в размере 20 000 рублей в ноябре.
6. юрист в офисе у ООО работает на постоянной основе.. за управление жилищным домом плата входит.

как правильно поступить в данном случае?
правомерны ли действия ООО и есть ли нарекания к решению суда?
Куда обращаться с заявлением о несогласии с решением суда?
Как правильно оформить заявление?
Спасибо!
С уважением, А.