квартплата

Здравствуйте, скажите пожалуйста, такая ситуация: установили счетчики на воду 11 ноября.Сделана опломбировка. сдала показания 20 числа. кварплату за ноябрь взяли за пропискуна 4 человек по тарифу.не учли показания счетчиков.сказали якобы вода рассчитывается с 20 по 20 число каждого месяца. за декабрь принесли квитанцию в которой опять не учли показания счетчиков , которые я сдала 22 декабря.как быть? можно ли отказаться от услуг кооператива и заключить договор с водоканалом? мне не платить или что мне делать? .спасибо