ЖСК. Топят соседи.

Здравствуйте.
В течение 10 лет нас топят соседи. На соседей не подавали в суд, т.к. не хотели с ними портить отношения. По поводу протечек мы не раз обращались в ЖСК по нашему району. Но нас игнорировали в течение долгого времени. Недавно потолок рухнул и чуть не пришиб соседку. После этого мы пошли еще раз в ЖСК и грозились, что подадим на них в суд, но они сказали, что виноваты мы, так как не подавали в суд на соседей.
Как поступить в данной ситуации? Понесет ли ЖСК ответственность?