Вопрос кладового помещения

Купили квартиру в девяти этажном доме старые владельцы имели где мусоропровод свой уголок (кладовка) она делится на все квартиры этого этажа,но нам сказали что ее якобы купила зам. старшей по дому в свои нужды живет она на пятом этаже а мы на первом балкона нет подвала нет она нам очень нужна. Как нам быть отдавать она не хочет по документам не где не зарегистрирована помогите пожалуйста.