Всего вопросов: 34 515

Всего ответов:   37 832

Задать вопрос

На ваши вопросы отвечают

Давыдов Михаил Владимирович
Адвокат
Россияг.Барнаул
Всего ответов 1606
Плясунов Константин Андреевич
Юрист
Россияг.Москва
Всего ответов 116
Куценко Тамара Александровна
Адвокат
Россияг.Ростов-на-Дону
Всего ответов 1
Ильченко Евгений Валерьевич
Юрист
Россияг.Новокузнецк
Всего ответов 119
Жуйкова Юлия Валерьевна
Юрист
Россияг.Челябинск
Всего ответов 155



Алексей, Россия, Санкт-Петербург и область, Санкт-Петербург
Кол-во просмотров: 585

Претензия к Трансавия

При онлайн бронировании с пересадкой в Москве была объявлена и выполняла рейс компания Transaero.
Но, после оплаты и получения электронного билета выяснилось, что билеты не возвратные. Так же выяснилось, что Рейс UN-6490 Transaero-Airlines выполняет другая компания - Utair Aviation JSC - партнер.
03.02.2015 года при регистрации на рейс UN-6490 нам было отказано в регистрации как транзитным пассажирам на рейс UN-869. Имеющиеся в аэропорту стойки электронной регистрации Transaero – выдали ошибку по регистрации на этот рейс. Так же при попытке регистрации через интернет – онлайн бронирование было не возможно с сообщением, что регистрация возможна только в аэропорту вылета рейса UN-869.
Рейс UN-6490 прибыл во Внуково на 15минут раньше.
Но самолет при посадке перегнали на дальнюю стоянку, долго не подавали автобус и долго объезжали полосу. Практически, мы вошли в здание аэропорта более чем через 40 минут после приземления, т.е. за 34 минуты до вылета стыковочного рейса UN-869. Что в совокупности не позволило зарегистрироваться на стыковочный рейс и продолжить маршрут. Этот факт подтвержден отметкой на стойке регистрации транзитных пассажиров аэропорта назначения на бланках авиабилетов.
В соответствии с нормами статьи 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения – здание аэропорта, перевозчик несет материальную ответственность
Так ли это?
Нами оплачен билет на следующий рейс через сутки и проживание в Москве.
В какой либо помощи отказано, так как самолет не опоздал...
19.02.2015 21:34:43   - Санкт-Петербург и область - Гражданское право - Дорожно-транспортные дела
Всего ответов: 0

Похожие вопросы:

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Дорожно-транспортные дела
Всего ответов: 0
Дата: 09.03.2013
- Красноярский край - Гражданское право - Дорожно-транспортные дела
Всего ответов: 2
Дата: 04.12.2014
- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Дорожно-транспортные дела
Всего ответов: 2
Дата: 06.08.2016
- Оренбургская обл. - Гражданское право - Дорожно-транспортные дела
Всего ответов: 0
Дата: 11.10.2011
- Костромская обл. - Гражданское право - Дорожно-транспортные дела
Всего ответов: 1
Дата: 06.09.2013
задать вопрос