бюро кредитных историй предоставляют старую не достоверную информацию

Добрый день, такая ситуация
Бюро кредитных историй на днях предоставить в альфа банк, где у меня открыта кредитная карта , сведения о том , что в стороннем банке кредит Европа банк не погашен кредит и присутствует просрочка, кредит от 2012 года. Из-за этой информации альфа банк заблокировал мой лимит и отказывается теперь предоставлять услуги по данной карте
Данный кредит в кредит Европа банк был полностью и вовремя погашен и есть справка о том, что все выплачено и что договор больше не действует. Сегодня я потратила целый день на то чтобы получить в этом бюро кредит историй , свою кредитную Истрию, действительно там присутствует такая информация, я написала заявление там же о том, чтобы данную информацию еще раз проверили и приложила справку из банка. В кредитной истории указано что данная информация обновлялась в 2013 году, возникает вопрос, почему бюро кредитных историй не обновил информацию до текущего года и только после этого не предоставил информация в альфа банк? Могу ли я подать заявление в суд? И на кого?
Я нахожусь в положении и из-за этого страдает моя нервная система, что пагубно отражается на здоровье моего будущего ребенка, из-за этого инцидента я потеряла цел рабочий день и еще в добавок не могу пользовать кредитной карты на какое то время, пока бюро не проверит информацию и не передаст ее в альфа банк.