взыскание алиментов

бывший муж платит 2000 рублей(присылает по почте) алименты.Платит эту сумму уже 6 лет. Мне эта сумма кажется ниже прожиточного уровня и я решила узнать что либо.Зашла на сайт ФССП и увидела его фамилию в банке данных по долгам по исполнительному производству> Сумма долга 420 000 р. Написала письмо СП ,ответа нет. Звоню, пытаюсь как то узнать - НИЧЕГО.Живу в другом городе и просто ехать не зная что делать тоже затруднительно(отпрашиваться с работы или брать за свой счет).Порекомендуйте как правильно нужно действовать в данной ситуации.Хотела увеличить сумму алиментов(потому что кажется что бывший муж сам себе назначил эту сумму) и получить сумму по долгу.