перевод лицевого счета оплаты электроэнергии

Умер супруг, собственник дома. Квитанции на оплату электричества идут на его имя. Попыталась перевести лицевой счет на свое имя, запросили «свидетельство о праве на собственность дома». Когда лицевой счет на оплату газа перевели без этого документа. Могу ли я запросить в письменном виде у электросети на основании чего они требуют подобные документы?