Как оценить поведение продавца интернет магазина-Мощенник он или не мошенник.Что делать?

Здравствуйте. Вопрос такой. 9-10 марта в интернет-магазине г.Москвы заказал инструмент на сумму 35000руб.Продавец сказал что всё есть в наличии. Можно заказывать. Я попросил что мне надо побыстрее. Не затягивать с заказом. Продавец сказал что всё сделает. Выслал счёт. Но сказал что пока его не оплачивайте. Потому что директор решает вопрос с открытием нового счёта. Предложил оплатить на его карту или блиц перевод по его паспортным данным. Так как мне надо было срочно инструмент я не стал ждать пока там откроют счёт. Тем более что в этом магазине и у этого продавца я раньше покупал по счёту и не было проблем. 24 марта я ему перечислил. Предварительно он всё заказа по списку. И он с момента перевода ему денег начал тянуть время. Сначала в тот день когда он поехал за моим инструментом ,товара не отказалось. Он заказал,как он говорит, снова. Через неделю поехал купил часть .Остальное оставил по причине что не подошло. Про «не подошло» я пока писать не буду. Я ему писал что берите всё или верните деньги перед тем как он поехал(Поехал или нет неизвестно. Очень может быть что не ездил а просто мне лапшу вешал на уши) .Так как он к заказу отнёсся халатно. Хотя я ему говорил что уточните одну позицию. Он сказал на месте всё уточню. И мало того вписал в заказ деталь которая явно не подходит. Я его просил не покупайте ничего и верните деньги назад или возьмите всё кроме той детали что вы сунули в заказ. Он взял только часть. Остальное. Так как то что он предложил не подходит к моему заказу он не взял остальное. Хотя остальное было в заказе и мне было надо. Я ему пишу вернитесь и заберите остальное .Он сказал что хорошо всё сделаю. Однако ничего не сделал .Не докупил. А потом и вовсе пропал. 27 апреля появился Извинился. Написал что был в больнице так как попал а аварию по его словам. И сейчас он в строю и доведёт дело до конца. Я ему говорю. Чтобы вернул деньги. Так как я не могу больше ждать. У меня дело из-за этого стоит. Он сказал. Что в три дня решит вопрос с инструментом или возвратом денег Я говорю верните деньги . Он как бы это не слышит. И пишет что уже всё заказал. Всё будет. Ну думаю как ещё говорить. Думаю ладно подожду три дня. Тут праздники были. После праздников пишу вопрос как мой заказ. Он пишет,что ждёт оплату одного заказа и уже вместе с ним закроет и мой заказ. Я ему в ответ: Как так? Я и так уже полтора месяца сижу жду. Оплатил и вы меня ставите в очередь за каким то не оплаченным заказом! Однако больше я ничего не мог предпринять. Ответа не получил. оставалось ждать когда оплатят ему какой то посторонний заказ. После 9 мая, после выходных я спросил ещё раз когда вы отправите мой заказ. 11 мая он написал что заказ оформил и отправил(как он пишет) и планирует до пятницы 13 мая отправить деловыми линиями. Думаю ну ладно. Что делать. Подожду ещё. В пятницу после обеда написал письмо с вопросом: Отправили или нет. Ответа не получил. Тогда я снова написал, что если не отправили, то к вам за посылкой сами приедут в понедельник вторник из СПСР. Я сделал заказ у них в понедельник. Но из СПСР звонили к нему в магазин и он не отвечал. Вообще м они так и не дозвонились(они всегда перед тем как забрать груз созваниваются с отправителем чтобы зря не ездить). В среду я заказ отменил. Терпение лопнуло и я пошёл в полицию с заявлением. Примерно таким что я вам написал. Сверху озаглавил по факту мошенничества. Я ему ещё написал несколько писем. Этот продавец написал мне потом письмо чтобы я выслал ему паспортные данные для возврата денег. Я выслал. Хотя уже я ему посылал их, когда он мне обещал отправить деловыми линиями. Там тоже нужны паспортные данные мои. Ну и вот. Денег я так и не дождался. В эту субботу от него снова пришло письмо. Что у него денег нет. И он обещает мне высылать деньги частями. Я в шоке! Сколько времени меня за нос водил. Почти говорил уже отправляет. А в итоге у него нет ни товара ни денег! Я говорю ему так дело не пойдёт.! Я вам не частями отправлял, а 100% предоплата! Мало того чтобы оплатить и тот инструмент я ещё кредит взял, чтобы ускорить работу и не тянуть время. Я его просил чтобы по быстрому всё отправил в самом начале заказа! Он : Хорошо, хорошо. Всё сделаю как вы просите! В итоге ничего так и не сделал. Похоже, что он и не ездил никуда и не заказывал. Доказать я не могу. Но судя по его постоянным оговоркам и затягиванию выполнения заказа, он деньги у меня взял чтобы видимо свои финансовые вопросы решить. И с того момента оттягивает время. Я всю переписку с ним приложил к заявлению. А также чек о переводе суммы через сбербанк. Вот я в трансе. Столько времени потерял! И этому хрену хоть бы что? Ничего не боится. Адреса я его не знаю домашнего. Мне в юридической консультации говорили что можно было сразу в суд на него подавать. Но я адреса его не знаю. Полиция пока узнаёт. Думаю что должны узнать. У меня его номер паспорта есть. Адрес магазина есть. В бега не подался. Ситуация не понятная. С одной стороны он взял деньги и не отдаёт (видимо потратил) Товара обещанного тоже нет, хотя в наличии он есть в Москве на складе фирмы производителя. Под заказ могли бы за один день доставить при его желании и тогда и сейчас. Ну допустим его заставят через суд выплатить .Может частями Если он скажет что денег нет. И всё? И он не виноват ни в чём? Он не мошейник? Не обманщик? Я потерял кучу времени.переживаний, ремонт дома стоит из-за того что инструмента так и нет. Одни обещания если выйдет на связь. Говоришь: Верни деньги. Не возвращает и товара нет.Молчит.Он только обещал всё это время. Вот не подскажите, как это квалифицировать. Есть какая то статья по этому вопросу по его действиям. И моральный ущерб и может права потребителя как то здесь тоже вписываются. Чувствую что обманули, но ничего сделать не могу. Главное я же у него раньше покупал, оплачивая выставленный счёт через сбербанк и он и не вызывал не доверия. А тут в наглую стал обманывать. Я так думаю что он с самого начала ничего не купил и некуда не ездил и ничего не заказывал. Просто анализируя все его последующие обещания можно сделать такой вывод что он всё время меня за нос водил. Что делать? Мне предварительно сказали в полиции что его опросят если найдут но говорят что это не мошенничество. А тогда что? Как быть? Никаких законов что ли нет? Типа получается так: у него когда деньги появятся, тогда он и отдаст. Я ему конкретно под заказ деньги же перевёл. А он неизвестно куда их истратил и сидит, очки мне втирает. Денег нет и я говорит вам частями потом отдам. Сколько раз обещал, что всё заказал и почти уже отправил! Вот обманщик какой! В самом начале говорил-Верните обратно деньги! Я в другом месте возьму, быстрее будет. Там же в Москве у них за один день привезли бы. Вам всё привезут. И я ему об этом говорил ещё в самом начале заказа. Нет, не послушал. Своё на уме. Не ездил он ни на какой рынок, мне думается. Только заказать надо было и на следующий день привезли бы ему. Мне думается, что не было у него желания выполнять заказ быстро. И чтобы было это правдоподобно. Иначе бы он не путал в заказе позиции и не заказывал то что не подходит спрашивая консультанта. А консльтант то кто? Почему он не знал? Как так? Вопрос такой- Мошенник или кто продавец? который взял деньги за товар .24 марта. И до13мая обещал, что всё сделает. Решит вопрос или с возвратом или с инструментом. Как он писал, что всё заказал и 11-13 мая вообще собирался отправить даже деловыми линиями. В итоге ничего не отправил. После того как я подал заявление в полицию по факту мошенничества, он написал что денег у него нет и что он обязуется частями мне их вернуть. Т.е. почти три месяца меня мариновал обещаниями. В итоге я сижу без денег и без инструмента. Хотя как он писал что всё есть в наличие. Потом я уже в самой фирме-прозводителя инструментов спрашивал и они подтверждали что всё есть и срок поставки один день по Москве. Получается продавец умышленно затянул выполнение заказа. И использовал мои денежные средства не по прямому назначению, а в своих каких то целях. Мне в юристы местные говорили, что можно в суд подать. Но я адрес точный его не знаю. Полиция может выяснит пожже. Пока разбираются. Но предварительно говорят что это не мошенничество. А тогда что? у меня вопрос. Что, вот так вот просто можно взять деньги, воспользоваться доверием ранее заработанным а потом делать с деньгами что хочу и ничего за это у нас не бывает? Не понятно.С одной стороны он совсем не скрылся, всё это время периодически давал обещания что вопрос мой закроет вот-вот. Но с другой стороны, сколько это вот-вот может продолжаться. Обещания не выполнил. Я время только потерял. Работа так и стоит не завершённой по причине тсутствия обещанного в кратчайший срок инструмента.Третий месяц тянется. Ну куда это дело годиться! У меня из-за него и ремонт дома стоит. А он мне обещал по быстрому всё купить и выслать! С 16 мая я полностью отменил заказ и требую 100% возврата всей суммы. Пока никакой реакции. Что делать? И можно требовать моральной компенсации и как тут с правами потребителя? как расцинить и оценить такое поведение продавца.