На ваши вопросы отвечают
Павел, Россия, Самарская обл.
Кол-во просмотров: 1670
Нарушение права человека о свободе выбора
В моём городе есть интернет провайдер чьими услугами пользуюсь и я. Но как то я услышал от посторонних людей что у моего провайдера появился тариф где предостовляемого трафика больше чем в два раза, а абонплата на 2% меньше чем у моего. Обрадованный этой новостью я сразуже кинулся к телефоны... но когда от оператора я услышал ответ-Вы не можете не каким образом перейти на этот тариф так как он только для новых абонентов...мне в лицо будто плюнули раскалённой лавой! Вот по этому я и решил разобраться в этом! Разве разрешено законом делить людей на стареньких и новеньких? На мой взгляд это чистой воды ограничение свободы выбора человека!
Я очень надеюсь на Вашу помощь! Зарание очень Вам благодарен!
Я очень надеюсь на Вашу помощь! Зарание очень Вам благодарен!
Всего ответов: 2
Ответ:
Уважаемый Павел!
Поражен Вашей ситуацией, в данном случае имеет место прямое нарушение закона \"О защите прав\" потребителей. Предлагаю Вам сделать такой ход: позвонить еще раз и сказать, что если Вы отключетесь от данного провайдера, а потом вновь подключитесь, но уже к новому тарифу будет ли это дешевле для Вас, и почему нельзя просто перейти на другой тариф.
С уважением адвокат Торчигин Дмитрий Сергеевич
Поражен Вашей ситуацией, в данном случае имеет место прямое нарушение закона \"О защите прав\" потребителей. Предлагаю Вам сделать такой ход: позвонить еще раз и сказать, что если Вы отключетесь от данного провайдера, а потом вновь подключитесь, но уже к новому тарифу будет ли это дешевле для Вас, и почему нельзя просто перейти на другой тариф.
С уважением адвокат Торчигин Дмитрий Сергеевич
Ответ:
Здравствуйте. Советую с подробной жалобой обратиться в Федеральную антимонопольную службу. Надежд на решение Вашей проблемы мало, но может..
Обратитесь к руководству интернет провайдера и пригрозите обратиться в указанный орган. Также возьмите договор на данный тариф. Посмотрите что сказано \"про стареньких и новеньких\". Довожу до Вашего сведения, что такой договор носит публичный характер (оферта в отношении неопределенного круга лиц). Нужно изучить договор и от этого зависит какие вы можете сформулировать требования в судебном порядке (обязании и др.), если перспективно.
С уважением,
ООО юридическая фирма Богатовъ и К
8-495-686-66-48
Обратитесь к руководству интернет провайдера и пригрозите обратиться в указанный орган. Также возьмите договор на данный тариф. Посмотрите что сказано \"про стареньких и новеньких\". Довожу до Вашего сведения, что такой договор носит публичный характер (оферта в отношении неопределенного круга лиц). Нужно изучить договор и от этого зависит какие вы можете сформулировать требования в судебном порядке (обязании и др.), если перспективно.
С уважением,
ООО юридическая фирма Богатовъ и К
8-495-686-66-48
Уточнить вопрос
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.
Похожие вопросы:
Всего ответов: 2
Дата: 25.02.2013
Всего ответов: 2
Дата: 30.07.2013
Всего ответов: 3
Дата: 18.05.2011
Всего ответов: 1
Дата: 21.09.2011
Всего ответов: 1
Дата: 24.03.2011
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.