об ответственности ЖРЭУ

Здравствуйте!
У меня вопрос такого плана. У соседей снизу надо менять стояк с горячей водой, сантехники не хотят это делать у неё так работать снизу вверх неудобно (хотя у нас стояк поменян и сделан под наш потолок, т.к. соседи сверху не пустили) и требуют, чтобы мы предоставили им работать от нас, если же мы не разрешим, то в случае прорыва мы должны будем оплатить ремонт 1 и 2 этажа. С одной стороны мы не против, но просто требуем от начальника ЖРЭУ написать расписку, что она несет ответственность за работу своих сантехников, т.к. они и так нам перепортили уже пол квартиры. Имеем ли мы право это просить или нет? И как нам лучше поступить? Заранее спасибо за ответ.